在印度科技行业规模最大的裁员行动之一中，塔塔咨询服务公司（TCS）仅用三个月就削减了近 2 万个工作岗位，这是该公司有史以来员工数量降幅最大的一次。
据 2025 年 9 月 30 日塔塔披露季度财务披露数据，员工总数从 6 月底的 61.3069 万人降至 59.3314 万人，净减少 19755 名员工。
这是自 2022 年以来，这家亚洲最大 IT 外包商巨头的员工规模首次跌破 60 万人关口。
人力资源总监：裁员背后是“技能不匹配”问题
此次裁员的很大一部分针对中层和高层员工，这是公司重组战略的重要组成部分，目的是让企业与面向未来的技术发展方向保持一致。
塔塔新上任的人力资源总监 Sudeep Kunnumal 在投资者电话会议中表示：“这 2 万人的裁员规模，是自愿离职和非自愿离职共同作用的结果。”他补充称，其中约 6000 人属于非自愿离职。
据他透露，塔塔正推进一项更广泛的计划——到 2026 年 3 月削减全球 2% 的员工，目前该计划已完成一半。
重组成本高达 113.5 亿卢比
塔塔已预留 113.5 亿卢比，用于支付本季度的裁员补偿金及其他与重组相关的费用。
分析师认为，这一数字凸显了塔塔转型的规模与严肃性——该公司正从传统外包模式向高价值数字服务及人工智能主导的服务转型。
此次大幅裁员还超出了此前的预期。此前塔塔曾预计，作为分阶段重组的一部分，裁员人数约为 1.2 万人，而最终裁员人数比这一预估高出了 66%。
裁员恰逢全球逆风与客户谨慎期
这场人员调整发生在充满挑战的全球环境中。
传统 IT 服务需求放缓、科技预算收紧、自动化程度提升，这些因素正迫使 IT 巨头重新审视长期以来的运营模式。此外，全球局势的不确定性（尤其是美国与印度之间的关系波动）进一步加剧了行业担忧。
美国拟议的政策调整已引发印度 IT 行业的不安。尽管 TCS 可能不会直接受到关税冲击，但其对美国客户的高度依赖，使其容易受到政策变动和客户支出模式变化的影响。
印度信息技术员工协会（NITES）指控裁员人数未如实披露
火上浇油的是，印度信息技术员工协会（NITES）指控塔塔在裁员规模上不够透明。
在印度报业托拉斯（PTI）援引的一份声明中，NITES 表示：“这绝非小幅度差异。有近 8000 名员工从名册上消失，这一数字超出了塔塔承认的范围……这表明该公司蓄意淡化裁员规模，误导监管机构、政策制定者和公众。”
该协会进一步指出，塔塔同期营收持续增长，这使得任何以“业绩问题”为由的裁员理由都站不住脚。
NITES 表示：“对塔塔而言，这些裁员或许只是资产负债表上的数字，但对我们来说，每一个数字背后都是一段支离破碎的人生。”
员工自愿离职率下降，但新招聘陷入停滞
尽管塔塔的员工自愿离职率有所下降（从 2025-2026 财年第一季度的 13.8% 降至第二季度的 13.3%），但大幅裁员的影响已盖过了这一数据的积极意义。
此外，女性员工占比小幅上升至 35.2%，略高于上一季度的 35.1%。
对于本年度的校园招聘计划，塔塔始终保持缄默，这种沉默引发了外界对整个行业可能面临更广泛招聘冻结的猜测。
全行业趋势：“隐性裁员”与自动化并行
并非只有塔塔在应对这一变革。在规模达 2800 亿美元的印度 IT 行业，一场被专家称为“隐性裁员”的浪潮正在蔓延——企业不发布正式公告，而是通过各种方式让员工“主动”离开，比如不续签合同、将员工调离项目团队，或单纯将其边缘化直至其主动辞职。
受影响的人群中，不少是处于职业生涯中期的专业人士，由于自动化普及和客户需求变化，他们的岗位已变得多余。行业观察人士估计，到 2025 年底，印度 IT 行业可能有多达 5 万名从业者失去工作。
劳工权益倡导者已发出警告，呼吁加强员工保护并提高裁员透明度。他们认为，这种不透明的重组方式让员工几乎无处寻求帮助。
（英文：thecsrjournal.in/tcs-cuts-jobs-confirmed-major-restructuring-drive-ai-push-global-tensions ，由 AI 大模型翻译为中文）
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